Question 1

Preciso de um reparo no meu equipamento, o que faço?

Accepted Answer

Se o seu equipamento de academia precisa de reparo, entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone (51) 3067-4300, informando o modelo, a data de compra e o problema. Nossa equipe verificará a garantia, orientará sobre os próximos passos e, se necessário, agendará uma visita técnica ou o envio do equipamento para manutenção. Você será informado sobre o andamento e o prazo para conclusão do reparo.

Question 2

O que é coberto pelo prazo de garantia?

Accepted Answer

A garantia cobre problemas relacionados a defeitos de fabricação, desde que as manutenções preventivas sejam realizadas regularmente conforme as recomendações descritas. Isso inclui limpeza adequada, lubrificação correta e substituição anual de cabos. O descumprimento dessas orientações ou o uso de produtos inadequados pode resultar na perda da garantia.

Question 3

Qual o período de garantia do meu equipamento?

Accepted Answer

O período de garantia do seu equipamento varia conforme o modelo e a política da empresa. Para confirmar o prazo exato, consulte o manual do equipamento ou entre em contato com o suporte técnico pelo telefone (51) 3067-4300.

Question 4

Como entro em contato com o suporte técnico?

Accepted Answer

Para entrar em contato com o suporte técnico, ligue para o número (51) 3067-4300. Nossa equipe está disponível para atender suas dúvidas e oferecer o suporte necessário.

Question 5

Meu equipamento está fora da garantia, e agora?

Accepted Answer

Se o seu equipamento está fora do período de garantia, não se preocupe! Entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone (51) 3067-4300. Nossa equipe avaliará o problema e fornecerá as melhores opções para reparo ou manutenção, garantindo que seu equipamento volte a funcionar plenamente.

DÚVIDAS FREQUENTES