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DÚVIDAS FREQUENTES
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O que é coberto pelo prazo de garantia?A garantia cobre problemas relacionados a defeitos de fabricação, desde que as manutenções preventivas sejam realizadas regularmente conforme as recomendações descritas. Isso inclui limpeza adequada, lubrificação correta e substituição anual de cabos. O descumprimento dessas orientações ou o uso de produtos inadequados pode resultar na perda da garantia.
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Como entro em contato com o suporte técnico?Para entrar em contato com o suporte técnico, ligue para o número (51) 3067-4300. Nossa equipe está disponível para atender suas dúvidas e oferecer o suporte necessário.
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Meu equipamento está fora da garantia, e agora?Se o seu equipamento está fora do período de garantia, não se preocupe! Entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone (51) 3067-4300. Nossa equipe avaliará o problema e fornecerá as melhores opções para reparo ou manutenção, garantindo que seu equipamento volte a funcionar plenamente.
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Preciso de um reparo no meu equipamento, o que faço?Se o seu equipamento de academia precisa de reparo, entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone (51) 3067-4300, informando o modelo, a data de compra e o problema. Nossa equipe verificará a garantia, orientará sobre os próximos passos e, se necessário, agendará uma visita técnica ou o envio do equipamento para manutenção. Você será informado sobre o andamento e o prazo para conclusão do reparo.
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Qual o período de garantia do meu equipamento?O período de garantia do seu equipamento varia conforme o modelo e a política da empresa. Para confirmar o prazo exato, consulte o manual do equipamento ou entre em contato com o suporte técnico pelo telefone (51) 3067-4300.